Zalo PC là ứng dụng chat client của Zalo trên máy tính laptop. Nhờ đồng bộ tốt giữa các thiết bị mà Zalo PC ngày một được ưa thích sử duyngj hơn. Thế nhưng phần mềm nào cũng có lỗi và Zalo PC cũng không nằm ngoài quy luật đó. Để tránh việc gỡ và cài đặt lại Zalo PC trong bài viế này tip.com.vn sẽ chỉ cho các bạn các nguyên nhân lỗi Zalo PC và cách khắc phụ Zalo PC như thế nào một cách chi tiết nhất nhé.
I. Nguyên nhân gây lỗi Zalo PC.
- Sai ngày giờ hệ thống.
- Lỗi kết nối mạng
- Vi phạm quy định sử dụng zalo
II. Khắc phục lỗi Zalo PC trên máy tính
2.1 Lỗi Zalo 2017.
Lỗi Zalo PC trên máy tính thường gặp nhất đó là lỗi Zalo 2017 - lỗi tài khoản chưa sẵn sàng.
Nguyên nhân chính của lỗi Zalo 2017 đó chính là ngày giờ hệ thống không hính xác vì vậy khi bạn đăng nhập tài khoản Zalo PC sẽ nhận được thông báo đỏ và không thể đăng nhập tài khoản được.
Lúc này, đơn giản bạn chỉ cần cần chỉnh lại thời gian hệ thống cho chính xác là được hoặc sử dụng zalo web nếu đang cần chat zalo nhanh.
2.1.1 Chỉnh sửa ngày giờ hệ thống với Windows 10
Bước 1: Click chuột phải vào thời gian hiển thị trên thanh Taskbar => Adjust date/time.
Bước 2: Cửa sổ Settings Date & Time xuất hiện trong phần Time zone bạn chọn múi giờ của Việt Nam là: (UTC+ 07:00) Bangkok, Hanoi, Jakata.
Bước 3: Phần Set time automatically để tự động cập nhật ngày giờ theo múi giờ hiện tại bằng cách gạt nút sang On.
Bước 4: Để chắc ăn hãy khởi động lại máy tính của bạn và truy cập lại Zalo PC xem đã vào được chưa.
2.1.2 Với Windows 7.
Bước 1: Nhấn đúp chuột vào mục hiển thị ngày giờ sau đó chọn tiếp Change date and time settings.
Bước 2: Cửa sổ Change Time Zone xuất hiện. Trong mục Time zone: nhấn vào mũi tên và chọn UTC+ 07:00) Bangkok, Hanoi, Jakata => nhấn OK để thay đổi múi giờ.
Bước 3: Sau khi sửa xong múi giờ win 7 cũng cập nhật Zalo máy tính lên bản mới nhất.
2.2. Sửa lỗi Zalo 2028 khi đăng nhập Zalo trên máy tính
Nếu gặp lỗi Zalo 2028 khi đăng nhập Zalo PC trên máy tính, laptop liên quan đến mật khẩu tài khoản vì vậy bạn cần đổi mật khẩu tài khoản Zalo trên điện thoại rồi sau đó đăng nhập lại Zalo PC trên máy tính với mật khẩu mới tạo là được.
2.3 Sửa lỗi Zalo 2020 - Lỗi tạm thời cấm sử dụng tài khoản
Lỗi 2020 cấm sử dụng tài khoản là một lỗi rất nghiêm trọng thông báo bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo. Khi nhận được lỗi này tạm thời tài khoản của bạn bị cấm sử dụng. Khi gặp lỗi này bạn chỉ còn cách gọi điện đến tổng đài hỗ trợ của Zalo: 1900 561 558 để để được hỗ trợ giải quyết mà thôi.
2.4 Lỗi gõ Zalo tiếng Việt trên Zalo PC.
Nếu không gõ được tiếng Việt trên Zalo PC bạn hãy kiểm tra phần mềm gõ tiếng Việt Unikey đã cài đặt và bật hay chưa. Nếu chưa thì bật nó lên. Ngoài ra nếu bạn không sử dụng Unikey cũng cần kiểm tra xem bàn phím đã chuyển sang Tiếng Việt chưa. Để cài đặt bàn phím tiếng Việt trên Windows 10 bạn xem hướng dẫn sau:
Cách gõ tiếng Việt trên Windows 10
Bên cạnh đó hãy thử kiểm tra lại phiên bản Zalo PC có cũ quá hay không. Nếu quá cũ thì tiến hành nâng cấp Zalo lên phiên bản mới nhất hoặc gỡ zalo PC ra và cài đặt Zalo PC trên máy tính một lần nữa.
2.5 Lỗi không thể hiển thị hình ảnh trên Zalo PC
Lỗi không hiển thị hình ảnh trên Zalo PC do 2 nguyên nhân chỉ yếu sau,
- Kết nối mạng có vấn đề,
- Hình ảnh bị xóa
Nếu lỗi mạng hãy kiểm tra kết nối mạng hoặc đăng nhập lại Zalo ngược lại nếu hình ảnh bị xóa thì chịu không có cách lấy lại bạnh nhé.
Lời kết.
Hi vọng với cách sửa các lỗi thường gặp khi sử dụng Zalo PC trên máy tính ở trên sẽ giúp các bạn chat zalo pc ngon lành cành đào không gặp phải lỗi phải thoát gỡ và cài đặt lại zalo PC nhé.
